Помощь

Гарантия и возврат товара

С Галереей Керамики Вы можете быть спокойны на всех этапах ремонта. Мы всегда лояльны и готовы помочь нашим покупателям в любой ситуации. Индивидуально проконсультируем и поможем разрешить вопросы, возникающие после покупки.

ГАРАНТИЯ

Мы работаем напрямую с производителями, поэтому гарантируем качество и подлинность товаров.

Если после покупки Вы обнаружили заводской брак, свяжитесь с нами любым удобным способом, и мы произведем обмен на товар надлежащего качества, либо устраним дефект.

Товары на гарантии обслуживают сертифицированные сервисные центры производителей.

Гарантия начинается с момента передачи товара покупателю.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вернуть или обменять товар можно в течение 7 дней с момента получения.

Условия возврата и обмена:

• Товар не поступал в эксплуатацию и все его товарные свойства были сохранены.
• Товар находится в целой упаковке со всеми ярлыками, а также сохранены документы на его приобретение.

Мы не сможем принять товар, который не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащего возврату и обмену.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016), керамические изделия и другие товары, отпускаемые на метраж, а также товары бытовой химии обмену и возврату не подлежат.

Товары с пометкой "Распродажа" в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" обмену и возврату не подлежат.